Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave, Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1 – 4800-019 Guimarães – Tel.: 253 422 410/Fax: 253 422 411 | Email: triave@gmail.com | Site:www.triave.pt